CREDENCIAMENTO PARA LACRAÇÃO E LIBERAÇÃO DE IMPRESSORAS FISCAIS EM UMA EMPRESA DE INFORMÁTICA

Jonas Kuhn

Resumo


Para que as impressoras fiscais usadas no estado de Santa Catarina, responsáveis pela emissão do cupom fiscal de venda e prestação de serviço, possam ser usadas pelas empresas em contexto com a legislação as mesmas devem ser credenciadas pela fabricante ou por empresas credenciadas para tal serviço. Neste sentido, esta pesquisa consiste em estudar a viabilidade de implantação do credenciamento de uma empresa de informática a realizar a lacração, intervenção técnica e cessação de uso desses equipamentos. O problema de investigação ficou assim delimitado: é viável o credenciamento de uma empresa de informática para lacração e liberação de impressoras fiscais na região de Itapiranga? O objetivo geral do estudo é analisar a viabilidade do credenciamento de uma empresa de informática de Itapiranga para realizar intervenções técnicas em impressoras fiscais. Metodologicamente se trata de um estudo de caso em uma empresa realizado por meio de uma pesquisa aplicada de abordagem exploratória. Na busca de dados de como esse credenciamento é realizado, além do referente na legislação obrigatória, recorre-se a pesquisa de campo. Para a produção dos dados de campo o estudo vale-se da ferramenta Google Forms e de dados fornecidos por empresas/fabricantes de impressoras fiscais referentes a processos de credenciamento e ferramentas mínimas necessárias. Como resultado do estudo apresentam-se os passos para a realização do credenciamento de uma empresa de informática para lacração e liberação de impressoras fiscais, os principais equipamentos requeridos e, por fim, a percepção da necessidade de assistência especializada próxima. Considera-se assim, que o credenciamento para essa atuação é viável para a empresa, traduzindo-se em vantagem competitiva com as demais empresas do ramo.

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